← На главную VOE

Документы и политики

Пользовательское соглашение

Платформа VOE «Voice of Expert» · Дата вступления в силу: «10» августа 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Корпоративным фондом «Kazakhstan Growth Forum» (далее — «Владелец») и любым лицом, использующим онлайн-платформу VOE «Voice of Expert», размещённую по адресу https://voe.kz/ (далее — «Платформа»).

1.2. Платформа — онлайн-платформа предназначенная для сбора, структурирования и представления независимых экспертных оценок казахстанского бизнеса и рынков. На Платформе формируются бизнес-кейсы и рыночные темы, по которым привлекаются эксперты с релевантным профессиональным опытом. Эксперты проходят структурированный опрос и предоставляют свою оценку, комментарии и уровень уверенности в оценке. Полученные экспертные мнения консолидируются и используются для подготовки аналитических материалов и экспертных разборов.

1.3. Использование Платформы, включая просмотр её материалов, направление заявки Эксперта и (или) Кейса, означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо положением настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Платформы.

1.4. Владелец вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Платформе, если иной срок не указан в новой редакции.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Платформа — онлайн-платформа VOE «Voice of Expert», расположенная по адресу https://voe.kz/, включая все её разделы, материалы и иные компоненты.

2.2. Владелец — Корпоративный фонд «Kazakhstan Growth Forum», БИН 180840007536 (справка о государственной регистрации юридического лица выдана Департаментом юстиции города Алматы от 07 августа 2018 года), обеспечивающий сопровождение, развитие, техническую поддержку и наполнение Платформы.

2.3. Посетитель — любое лицо, получающее доступ к Платформе и просматривающее размещённые на ней материалы без подачи заявки Эксперта и (или) Кейса.

2.4. Эксперт — физическое лицо, направившее Владельцу заявку и допущенное Владельцем к участию в структурированных опросах по Кейсам и рыночным темам на Платформе.

2.5. Кейс (Бизнес-кейс) — материалы о деятельности бизнеса, представленные Заявителем через Платформу для рассмотрения Экспертами.

2.6. Заявитель — представитель бизнеса, направивший Кейс на рассмотрение через Платформу.

2.7. Пользователь — Посетитель, Эксперт и (или) Заявитель, совместно именуемые в настоящем Соглашении.

2.8. Структурированный опрос — формат сбора экспертной оценки, комментариев и уровня уверенности Эксперта по конкретному Кейсу либо рыночной теме, определяемый Владельцем.

2.9. Контент — вся информация, размещённая на Платформе, включая аналитические материалы, экспертные разборы, тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна и иные объекты, а также материалы, предоставленные Пользователями в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Владелец предоставляет Посетителю возможность бесплатного просмотра открытых аналитических материалов и иного Контента Платформы на условиях настоящего Соглашения.

3.2. Владелец предоставляет физическим лицам возможность направить заявку для участия в качестве Эксперта, а после её одобрения — принять участие в структурированных опросах по Кейсам и рыночным темам в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Соглашения.

3.3. Владелец предоставляет представителям бизнеса возможность подать Кейс для рассмотрения Экспертами в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения.

3.4. Настоящее Соглашение не порождает возмездных обязательств между Владельцем и Пользователем, если иное прямо не согласовано Сторонами дополнительно в письменной форме.

3.5. Владелец самостоятельно определяет состав, структуру, функциональность и оформление Платформы и вправе изменять, дополнять либо прекращать предоставление отдельных функций и материалов без предварительного уведомления Пользователей.

4. УЧАСТИЕ В КАЧЕСТВЕ ЭКСПЕРТА

4.1. Для участия в качестве Эксперта физическое лицо направляет Владельцу заявку через форму, размещённую на Платформе, указав сведения о себе в объёме, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

4.2. Владелец самостоятельно рассматривает поступившие заявки и принимает решение о допуске лица к участию в качестве Эксперта исходя из соответствия квалификации и профессионального опыта заявителя тематике Кейсов и рыночных тем Платформы. Владелец не обязан обосновывать отказ в допуске к участию.

4.3. После одобрения заявки Эксперт привлекается Владельцем к участию в структурированных опросах по мере необходимости. Участие в конкретном опросе является добровольным и осуществляется по приглашению Владельца; Эксперт не обязан принимать участие в каждом отдельном опросе.

4.4. Эксперт обязуется предоставлять оценку, комментарии и уровень уверенности в оценке добросовестно, самостоятельно и на основании собственного профессионального суждения, без использования недостоверных, заведомо ложных или вводящих в заблуждение сведений.

4.5. Эксперт вправе в любое время отказаться от дальнейшего участия в Платформе, уведомив об этом Владельца по адресу, указанному в разделе 11 настоящего Соглашения.

4.6. Владелец вправе приостановить или прекратить участие Эксперта на Платформе в случае предоставления Экспертом недостоверных сведений, нарушения условий настоящего Соглашения либо по иным обоснованным причинам, связанным с качеством и добросовестностью его участия.

5. ПОДАЧА И РАССМОТРЕНИЕ КЕЙСОВ

5.1. Представитель бизнеса вправе направить Владельцу Кейс для рассмотрения Экспертами через форму, размещённую на Платформе.

5.2. Заявитель гарантирует, что обладает полномочиями представлять интересы соответствующего бизнеса и правом на раскрытие сведений, включаемых в Кейс, а также что содержание Кейса не нарушает права третьих лиц и требования законодательства Республики Казахстан, включая законодательство о коммерческой тайне.

5.3. Владелец самостоятельно определяет, какие Кейсы принимаются к рассмотрению Экспертами, и не обязан обосновывать отказ в принятии Кейса к рассмотрению.

5.4. Результаты рассмотрения Кейса (экспертные оценки, комментарии, аналитические материалы) используются Владельцем в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности.

6. ХАРАКТЕР ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК И АНАЛИТИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ

6.1. Экспертные оценки, комментарии и уровень уверенности, предоставляемые Экспертами, являются личным профессиональным мнением соответствующего Эксперта и не отражают официальную позицию Владельца, если иное прямо не указано на Платформе.

6.2. Аналитические материалы и инсайты, формируемые Владельцем на основе консолидации экспертных оценок, носят информационный характер.

6.3. Участие лица в Платформе в качестве Эксперта, включение Кейса в разбор, а также содержание экспертных оценок не являются официальным сертификатом, гарантией, инвестиционной, юридической или иной профессиональной рекомендацией, подтверждением деловой репутации, финансового состояния либо перспектив бизнеса и не должны рассматриваться в качестве таковых.

6.4. Владелец принимает разумные меры для проверки квалификации Экспертов, однако не гарантирует и не несёт ответственности за точность, полноту либо достоверность оценок, предоставленных Экспертами, поскольку такие оценки являются самостоятельным профессиональным суждением Экспертов.

6.5. Методология проведения структурированных опросов и формирования аналитических материалов определяется Владельцем и может быть описана в соответствующем разделе Платформы.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. Порядок обработки и защиты персональных данных Посетителей, Экспертов и Заявителей определяется Политикой конфиденциальности, размещённой на Платформе и являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

7.2. Публикация персональных данных Эксперта, а равно сведений о Кейсе, позволяющих идентифицировать Заявителя, осуществляется исключительно в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

7.3. При посещении Платформы Владелец может обрабатывать техническую информацию о Посетителе (IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве) в объёме и целях, указанных в Политике конфиденциальности.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Платформа, её структура, методология, тексты, аналитические материалы, изображения, логотипы, товарные знаки и элементы дизайна являются объектами интеллектуальной собственности Владельца либо используются им на законных основаниях.

8.2. Направляя заявку Эксперта, ответы в рамках структурированного опроса и (или) Кейс, Пользователь предоставляет Владельцу простую (неисключительную), безвозмездную, действующую на территории Казахстана лицензию на использование соответствующих материалов (воспроизведение, переработка, доведение до всеобщего сведения, публикация в аналитических материалах Платформы) в целях, предусмотренных настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности, в течение всего срока действия исключительного права на такие материалы.

8.3. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами, необходимыми для предоставления лицензии, указанной в п. 8.2 настоящего Соглашения, и что предоставляемые им материалы не нарушают права третьих лиц.

8.4. Использование Контента Платформы третьими лицами, включая копирование, воспроизведение, распространение, переработку и публикацию, допускается только с предварительного письменного согласия Владельца, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством Республики Казахстан.

8.5. При цитировании материалов Платформы ссылка на источник обязательна.

9. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ

9.1. Пользователь обязуется использовать Платформу добросовестно и исключительно в законных целях.

9.2. При использовании Платформы запрещается:

9.2.1. предоставлять недостоверные сведения при подаче заявки Эксперта и (или) Кейса;

9.2.2. выдавать себя за другое лицо либо указывать заведомо ложные сведения о своей квалификации и профессиональном опыте;

9.2.3. использовать автоматизированные средства (боты, парсеры, скрипты) для сбора, копирования или выгрузки материалов Платформы без письменного согласия Владельца;

9.2.4. предпринимать действия, создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Платформы либо нарушающие её работу;

9.2.5. обходить технические ограничения и средства защиты Платформы;

9.2.6. использовать материалы Платформы для введения третьих лиц в заблуждение либо в иных противоправных целях;

9.2.7. распространять вредоносное программное обеспечение.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1. Платформа предоставляется по принципу «как есть». Владелец не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Платформы и не несёт ответственности за её временную недоступность, вызванную техническими сбоями, проведением технических работ либо иными обстоятельствами, не зависящими от Владельца.

10.2. Владелец не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании материалов Платформы, включая экспертные оценки и аналитические материалы.

10.3. Владелец не гарантирует Эксперту привлечение к участию в каком-либо конкретном структурированном опросе, а Заявителю — принятие поданного им Кейса к рассмотрению Экспертами.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, аварии в системах связи и энергоснабжения, действия третьих лиц (в том числе хакерские атаки) и иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. К настоящему Соглашению и связанным с ним отношениям применяется действующее законодательство Республики Казахстан.

11.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Платформы Пользователем и действует бессрочно.

11.3. Все обращения, предложения и вопросы, связанные с использованием Платформы, участием в качестве Эксперта либо подачей Кейса, а также обращения субъектов персональных данных направляются по адресу: voe.support@centras.kz.

© 2026 VOE — Voice of Experts. Вопросы: voe.support@centras.kz